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Bonjour,
J'ai fais fonctionner MW, puis j'ai voulu modifier certains parametres pour tenter d'évoluer, mais ne plus rien collecter du tout.
J'ai remis avec l'aide de la documentation les paramètres indiqués. Ces paramètres ont permis d'avoir une collecte bizarre comprenant une grande quantité d'arobases.
Je joins la copie d'écran.
Je vais reprendre la doc et retravailler la maitrise du sujet car je crois en MW.
Cordialement
C

oulalalala !

Effectivement, il doit y avoir un paramétrage bizaroïde pour arriver à ce résultat.

Le plus simple est de repartir de zéro. Voici la méthode : fermez MailWalker, ouvrez l'éditeur regedit (fourni avec windows), puis identifiez et supprimez la clé :

Code :

HKEY_CURRENT_USER/Software/WebSynaptics 

il ne vous reste plus qu'à relancer MailWalker "tout neuf"...

Pierre

Merci,
Avant de refaire la remise à zéro faut-il que je sauvegarde quelque chose et transmettre afin d'être utile ?
C

Non, ce n'est pas la peine.

Il s'agit clairement d'un problème de paramétrage, mais pas d'un bug.

Bon amusement et tenez-nous au courant,
Pierre

Bonsoir,

Ca y est après quelques essais, d'abord en supprimant la clef de registre j'ai encore eu le même problème, même en redémarrant.

La procèdure à été pour moi :
- supprimer ladite clef de registre comme indiqué ci-dessus
- désinstaller MW dans le panneau de configuration (rebooter)
- réinstaller MW et relancer le logiciel qui tourne à fond en ce moment

Problèmes rencontrés:
- en réinstallant message avec un code "731" (j'ai oublié)
- j'ai fais à nouveau une réinstallation en obtenant le même message, puis j'ai décidé de ne pas le prendre en considèration en poursuivant

nb : je n'ai pas eu besoin d'entrer de nouveau ma clef

Je dis merci !