Bonjour,
Avant de répondre à votre question, sachez qu'à n'importe quel moment (exécution en cours d'une session, finalisation des threads,...) il vous est possible d'exporter les résultats. Dans le cas où la finalisation semble bloquée, vous pouvez donc exporter les mails de façon "classique" en utilisant le bouton MailWalker, menu "exporter les mails"...
Concernant la cause de ce qui semble être un blocage, elles sont multiples, mais la cause la plus fréquente (et donc la plus probable dans votre cas), c'est un nombre trop élevé de threads ou trop de processeurs utilisés sur une machine "light". Pour avoir une idée de ce qui peut être utilisé comme paramétrage des ressources, je vous conseille un rapide coup d'oeil aux "guides techniques et configurations requises" dans "support" / "documentation"...
Pierre